AYDINLATMA METNİ

KervansarayKahve Gıda Tarım Sanayi Limited Şirketi (Kervansaray Kahve ) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetleri çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin ziyaretçilerimizi, çevrimiçi ziyaretçilerimizi, müşterilerimizi(Ürün Alıcı/Satıcı), potansiyel müşterilerimizi(potansiyel ürün alıcı/satıcı), tedarikçi çalışanlarımızı, tedarikçi yetkililerimizi bilgilendirmek amacıyla iş bu aydınlatma metnini hazırladık.

İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileriniz Nelerdir ve Bunları Hangi Amaçla İşliyoruz?

İşlemiş olduğumuz kişisel verileriniz KVKK’nın 4. Maddesinin 2. Fıkrsında belirtilen; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme, işlendikleri amaçlarla sınırlı ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

1. Ziyaretçilerimiz

Ziyaretçilerimizin kimlik bilgileri (ad, soyad, gibi), özlük bilgisi (kurum ve unvan bilgisi) ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibinin sağlanması amacıyla işlenecektir.

2. Çevrimiçi ziyaretçilerimiz

Web sitemizi kullanan çevrimiçi ziyaretçilerimizin işlem güvenliği bilgileri (ör. IP adresi bilginiz), pazarlama bilgileri (ör. Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları) ve (bizlere bunları bildirdiğiniz takdirde) kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, (e-posta adresiniz, açık adresiniz, telefon numaranız); faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, internet aracılığıyla web sitemize erişiminizi sağlayabilmek amacıyla işlenebilecektir.

3. Müşterilerimiz (Ürün Alıcı/Satıcı)

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri (ör. Sipariş bilgisi), hukuki işlem bilgileri, pazarlama bilgileri (ör. Alışveriş geçmişi bilgileri gibi) faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetim süreçlerinin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi, firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenebilecektir.

 

4. Potansiyel Müşterilerimiz (Potansiyel Ürün Alıcı/Satıcı)

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlemleri bilgileri, pazarlama bilgileri; mal/hizmet satış süreçlerinin yönetilmesi, sözleşme süreçlerinin yönetilmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderilmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

5. Çözüm Ortaklarımız

Gerçek kişi çözüm ortaklarımızın veya tüzel kişi çözüm ortaklarımızın yetkililerinin ve/veya çalışanların kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, bayii işlemi bilgileri(sipariş bilgisi vs.), hukuki işlem bilgileri, pazarlama bilgileri(alışveriş geçmişi bilgileri), faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderebilmesi, son tüketiciye hizmet süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

6. Tedarikçi Çalışanımız

Tedarikçi çalışanımız kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, mesleki deneyim bilgileri (ör. Meslek içi eğitim bilgileri), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, iş sağlığı/güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

7. Tedarikçi Yetkilimiz

Gerçek kişi tedarikçilerimizin veya tüzel kişi tedarikçi yetkililerimizin kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri, finans bilgileri, pazarlama bilgileri, hukuki işlem bilgileri, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet alım süreçlerinin yürütülmesi, yatırım süreçlerinin yürütülmesi, hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz, sipariş formları, sözleşmeler, ziyaretçi formları gibi fiziki yollarla veya bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar (ör. Telekomünikasyon altyapısı, bilgisayar ve telefonlar) üçüncü taraflar, web sitemiz ve ilgili kişi tarafından beyan edilen diğer belgeler vasıtasıyla otomatik olan veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Muhafaza Ediyoruz?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen verileriniz, ilgili mevzuatta bir süre öngörülmüşse öngörülen süre kadar, eğer süre öngörülmemişse ise meşru menfaatlerimiz devam ettiği süre boyunca; KervansarayKahve uygulamaları, uygulanan ticari teamüller, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreler sonunda saklanan kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

 

Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebebi Nedir?

Kişisel verileriniz, KervansarayKahve Gıda Tarım Sanayi Limited Şirketi tarafından yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda KVKK’nın 5. Maddesinde belirtilmiş olan; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya olması kaydıyla; sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerinin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Çözüm ortaklarımızın, müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerimizin kimlik ve iletişim verileri, açık rızalarına dayanılarak reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amaçlarıyla işlenecektir. Sizlerin her zaman reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi faaliyetlerimiz konusunda iletişim kurulmasının durdurulmasını isteme, açık rızanızı geri çekme hakkınız mevcuttur. Bundan sonra reklam, kampanya, tanıtım yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi faaliyetleri için iletişim kurulmasını istemiyorsanız bizimle paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden iptal hakkınızı kullanabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizi Üçüncü Kişilere Aktarıyor Muyuz?

Ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde kolluk kuvvetleri ve adli makamlarla paylaşılabilecektir.

Çevrimiçi ziyaretçilerimizeait kişisel veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli makamlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

Müşterilerimize (ürün alıcı/satıcı) ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngörüldüğü kapsamda, hukuki işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde , çözüm ortaklarımıza, kargo şirketlerine, tedarikçilere, bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ilerde çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

Potansiyel müşterilerimize (potansiyel ürün alıcı/satıcı) ait kişisel veriler, hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde çözüm ortaklarımıza ve ilerde çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

Çözüm ortaklarımıza ait kişisel veriler, düzenlemelerin öngörüldüğü kapsamda, faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi, hizmetlerinin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde çözüm ortaklarımıza, kargo şirketlerine, tedarikçilere, bankalara aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ilerde çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilir.

Tedarikçi çalışanımıza ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amaçlarıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde kargo şirketlerine, tedarikçilere, mali müşavirlik ofisimize ve bankalara aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilir.

Tedarikçi Yetkilimize ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde topluluk şirketlerine, tedarikçilere, kargo şirketlerine, bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ilerde çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarıyor Muyuz?

Kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK’nın 11. Maddesinde düzenlenen; işlenen kişisel verilerinizi öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse bununla ilgili bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik ya da yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, kanun 7. Maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kapsamındaki taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre KervansarayKahve Gıda Tarım Sanayi Ltd. Şti. nin Kalealtı Mah. Kalealtı Sok. No:1/A-B Kahramanmaraş/Elbistan adresine yazılı olarak veya muhasebe @kervansaray.net mail adresine iletebilirsiniz.

 

Veri Sorumlusu: KervansarayKahve Gıda Tarım Sanayi Ltd. Şti

Adres: Kalealtı Mah. Kalealtı Sok. No:1/A-B Kahramanmaraş/Elbistan

Mail: muhasebe@kervansaray.net

 

Kişisel Verilere İlişkin Beyan ve Rıza Onay Metni

Kervansaraykahve Gıda TarımSan.Ltd.Şti. ile yapılan ticari işlemler ve tüketici işlemleri (alım-satım sözleşmeleri, faturalama, ürün teslimi, ürün iadesi, şikayet ve taleplerin iletilmesi ve diğer her türlü işlemler), taraflar arasında bir sözleşme imzalanması aşamasında ve/veya taraflar arasındaki sözleşme kapsamında iş ve işlemlerin yerine getirilmesi noktasında süreç içerisinde bazı kişisel bilgileriniz, daha iyi hizmet verebilmek, tarafınızla iletişimi geliştirmek, gereksinimleri ve ilgi alanlarını anlayabilmek amacıyla sizlerden talep edilmekte ya da devam eden ilişki süresince elde edilmekte, bu kapsamda yeterli bilgilendirmede bulunularak ve onayınız alınarak kişisel bilgileriniz toplanmakta, kullanılmakta ve gerekli durumlarda üçüncü kişilere ve/veya kuruluşlara aktarılmaktadır.

İşin yürütülmesi süresince basılı ve/veya ıslak imzalı olarak muhafaza edilen veya elektronik ortamda kayıt altına alınan, Kimlik Bilgileri (isim, soy isim, cinsiyet, yaş), İletişim Bilgileri (adres, telefon, e-mail,) Finans Bilgileri olarak fatura bilgileri, kredi kartı veya banka bilgileri, ticari ilişkiden veya tüketici sözleşmelerinden kaynaklı diğer bilgiler, eğitim bilgileri, fotoğraf, ve bunlarla sınırlı olmaksızın, özel nitelikli kişisel veriler de dahil olmak üzere (Kişisel veri sahibinin sağlığı ve cinsel hayatı dışındaki özel nitelikli kişisel verileri; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler gibi ) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bahsedilen tüm bilgiler kişisel veri olarak kabul edilmektedir.

Şirket olarak yukarıda sayılan belgelerde yer alan tüm kişisel veriler, söz konusu ticari ilişki veya tüketici sözleşmeleri kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mesafeli tüketim sözleşmelerinin kurulabilmesi, tüketici veya tacirlerin beğeni alanlarının tespit edilebilmesi, bu konuda daha iyi hizmet verilebilmesi, kurulan alım-satım sözleşmeleri noktasında alınan ürünlerin teslim ve iadesi, tüm talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, gerektiğinde bu konuda geri bildirim yapılması, müşteri taleplerinin karşılanması, fatura ve ödeme işlemlerinin yerine getirilmesi, ilgili kişilere fiziksel özelliklerine uygun olarak ürün teslimatı yapılabilmesi, taksit imkanının sağlanabilmesi ve bunlarla sınırlı olmaksızın, Vergi Daireleri, Adliyeler ve diğer kurumlara gereken yasal bildirimlerin yapılabilmesi, ürün teslimi ve iadesi için gerek telefon bilgileri gerekse adres bilgileri bakımından taşıyıcı şirketlere aktarım yapılabilmesi, taraflar arasında e-mail yolu ile iletişim kurulabilmesi ve bu gibi amaçlarla taraflar arasındaki ilişkinin öncesinde, sırasında veya sonrasında kullanılmaktadır.

Tüm bu kişisel veriler yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında işlenmekte olup, şirket tarafından dâhili olarak kullanılacağı gibi iş ortaklarımız, grup şirketler, bağlı ofisler, ifa yardımcıları ve iştirakler, iş ortakları ve diğer gerekli kişi, kurum ve kuruluşlara (özellikle üretici, sağlayıcı ve imalatçı şirketler ile taşıma/kargo şirketleri) aktarılabilmekte, paylaşılabilmektedir. Kişisel verileriniz bu üçüncü şahıslarla ancak şirketimiz adına işlem gerçekleştirmek için veri güvenliğiniz ile ilgili tüm tedbirler tarafımızca alınarak paylaşılmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak doğru ve gerektiğinde güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma prensipleri çerçevesinde işlenmekte ve işbu onay formunda belirtilen faaliyetler dışında kullanılmamaktadır.

Kişisel verilerinizi yalnızca bu beyan ve rıza onay formunda belirtilen ve/veya ileride onayınız dâhilinde alınacak ek bilgilendirmelerde belirtilen amaçlar için ve geçerli kanun hükümlerine uygun olarak gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve bu verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan diğer hakları talep etme hakkına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz. Bu hakkınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğin de yer alan başvuru usulüne göre yazılı olarak, mail ya da kalealtı mahallesi kalealtı sokak no:1/A-B Kahramanmaraş/Elbistan adresine göndererek kullanabilirsiniz.

Yukarıda detaylarıyla bildirilen "Kişisel Verilere İlişkin Beyan ve Rıza Onay Formu”nu okudum, anladım. Kişisel verilerimin yukarıda yer alan bilgiler çerçevesinde toplanmasını, kullanılmasını, işlenmesini, iştirak, ofis, iş ortağı ve bunlarla sınırlı olmamak üzere KVKK’nın 9 maddesinde yer alan kurallar çerçevesinde aktarılmasını açıkça kendi rızamla kabul ederim.

Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik ve Güvenlik

Bu gizlilik bildirimi, www.kervansaraykahve.com.tr web sitesinin veri toplama ve kullanma uygulamalarını açıklamaktadır. Bu siteye erişmeniz bu gizlilik bildiriminde tanımlanan, bilgi toplama ve kullanma uygulamalarını kabul ediyor olduğunuzu gösterir.

Kişisel Bilgilerinizin Toplanması

Sitemizde istenen kişisel bilgileriniz hizmetlerimizin sunulabilmesi, bilgilendirme, iletişim vb. durumlar için kayıt altında tutulmaktadır. Site, ziyaretleriniz hakkında, siteye erişmek için kullandığınız internet servis sağlayıcısının adı ve internet protokol (IP) adresi, siteye erişme tarihi ve saatiniz, sitede bulunduğunuz sırada eriştiğiniz sayfalar ve sitemize doğrudan bağlanmanızı sağlayan web sitesinin internet adresi gibi birtakım bilgiler toplayabilir. Bu bilgiler sitenin iyileştirilmesi, eğilimlerin analiz edilmesi ve sitenin yönetilmesi için kullanılır. Toplanan kişisel verilerin 3. Kişilere aktarımı kural olarak müşterilerimizin onayı olmaksızın yapılmamaktadır. Bununla birlikte 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 8/2-a ve b uyarınca aktarımı yapılabilmektedir.

Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı

Sitede toplanan kişisel bilgiler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması(5/2-c), Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması(5/2-ç), Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması(5/2-e), sitenin işletilmesi ve istediğiniz veya yetkilendirdiğiniz hizmetlerin sağlanması ya da işlemlerin yerine getirilmesi için kullanılır. Kişisel bilgilerinizi, bildirimleri de içerecek şekilde, kullanmakta olduğunuz ürün veya hizmetler hakkında bilgiler sağlamak için kullanabiliriz.

Ayrıca, size diğer ürün ve hizmetlerimiz hakkında SMS veya e-posta aracılığı ile bilgiler gönderebiliriz. Araştırma amacıyla, site ziyaretleriyle ilgili verileri anonim demografik bilgilerle birleştiririz ve bu bilgileri daha yararlı içerik sağlamak üzere toplu bir şekilde kullanabiliriz.

Kervansaray Kahve, kişisel bilgilerinizi yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya tebliğ edilen yasal işlemlere uymak; (b) Kervansaray Kahve haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak; (c) Kervansaray Kahve çalışanlarının veya aracılarının, Kervansaray Kahve ürünü kullananların veya kamu güvenliği açısından acil durumlarda harekete geçmek için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.

Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

Kervansaray Kahve, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya açığa çıkmaya karşı korumak için çok çeşitli güvenlik teknolojileri ve yardımları kullanır. Örneğin, sağladığınız bilgileri kontrol altındaki tesislerde bulunan ve sınırlı erişimi olan bilgisayar sunucularında depolarız.

Ayrıca, kredi kartı numarası gibi hassas kişisel bilgileri İnternet üzerinden ilettiğimizde, bunları Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü gibi şifreleme yöntemleriyle koruruz. Ayrıca Kredi kartı bilgilerinizi herhangi bir şekilde sistemlerimizde saklamayız. Kullanılan Kredi kartları özel crypto yöntemleri ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir.

Bu Gizlilik Bildiriminde Yapılabilecek Değişiklikler

Bu gizlilik bildirimini her zaman güncelleştirebiliriz. Yapılan değişiklikler Gizlilik ve Güvenlik sözleşmesinin internet sitesinde yayımlandığı anda geçerlilik kazanır. Topladığımız kişisel bilgileri korumak için hangi yöntemlerden yararlandığımız konusunda bilgi sahibi olmak için bu gizlilik bildirimini düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz. Hizmeti sürekli şekilde kullanmanız bu gizlilik bildirimini ve yapılabilecek güncelleştirmeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Güvenlik Bildirimi

Kervansaray Kahve, erişim şifresi gibi bilgilerin sizin tarafınızdan belirlenmesine olanak sağlar. Erişim şifresinin unutulması durumunda kayıt olurken vermiş olduğunuz e-posta adresine yeni şifre oluşturma bağlantısı gönderilir.
Gizli bilgilerin istendiği bölümlerde SSL (Secure Socket Layer) yöntemini kullanarak bilgilerinizin üçüncü şahısların eline geçmesini engeller.
Sitemizde kredi kartı işlemi için haberleşmede her aşama güvenlik altına alınmıştır.

Site-Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği

Sitemizin sipariş sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşmeSSL standardında gerçekleşmektedir. Söz konusu haberleşme standardı çok sayıda işlem gören sitelerde dahi güvenle kullanılan bir niteliktedir.

Kredi kartı bilgilerinin verileceği sayfada bu haberleşme biçiminin bulunup bulunmadığını, sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin http://.. biçiminde değil, https://.. biçiminde oluşu ifade etmektedir. Bu nitelikteki sayfalara eriştiğinizde tarayıcının sağ alt köşesinde kilit işareti de yer almaktadır.

Site-Banka Haberleşme Güvenliği

Kredi kartı bilgilerinin siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, banka’nın sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir. Söz konusu güvenliğin çok sayıda bileşenin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.

Site içi Veri Güvenliği

Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis eden banka haricinde hiçbir kişi, kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.

Çerez Politikası

Web sitelerini ziyaret ettiğiniz "Çerez (Cookie) Kullanımı ilkelerini onayla ve kapat" gibi uyarılar görürsünüz. Bu uyarılar ve onaylar ne içindir? Çerezler nedir? Ne için kullanılır? Biz hangi Çerezleri kullanıyoruz? Sizleri bu konuda aşağıda bilgilendiriyor olacağız.

 

 

 

 

Çerez (cookie) nedir?

Çerez (cookie) Web sitesinin ziyaretinizi hatırlamasını sağlaması amacıyla web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

 

Çerezleri Ne İçin Kullanıyoruz?

Çerezler genelde web sitesi kullanıcı deneyiminizi kolaylaştırmak, kişiselleştirmek ve geliştirmek için kullanılır.
Mesela bir siteye kullanıcı girişi yaptığınızda "beni hatırla" seçeneğini işaretlerseniz çerezler bu bilgileri kaydeder ve bir sonraki site ziyaretinizde üye girişi yapmanıza gerek kalmadan sizi hatırlar. Aynı zamanda o sitede kullanacağınız dil seçimi, Ülke seçimi, yapmış olduğunuz kişisel seçimler gibi bir sonraki ziyaretinizi sizin için kolaylaştırabilir.

Çerez Türleri Nelerdir?

Birinci ve Üçüncü Taraf Çerezleri:Hizmetlerimizde hem birinci taraf hem de üçüncü taraf tanımlama çerezleri bulunabilmektedir.

Kalıcı Çerezler:Bu çerezler, çerezde belirtilen süre boyunca kullanıcının cihazında kalır. Kullanıcı söz konusu çerezi oluşturan web sitesini her ziyaret ettiğinde etkinleştirilirler.

Oturum Çerezleri:Bu çerezler, web sitesi operatörlerinin bir tarayıcı oturumu sırasında bir kullanıcının eylemlerini bağlamasına izin verir. Bir tarayıcı oturumu, bir kullanıcı tarayıcı penceresini açtığında başlar ve tarayıcı penceresini kapattığında biter. Oturum çerezleri geçici olarak oluşturulur. Tarayıcıyı kapattığınızda, tüm oturum çerezleri silinir.

Sosyal Medya:Bu çerezler, içeriğimizi arkadaşlarınız ve ağlarınızla paylaşmanıza, hizmetlerimizde oturum açmanıza, ilgili reklamlar ve bu üçüncü taraftaki içeriklerle size daha iyi ulaşmanıza olanak sağlamak için web sitesine eklediğimiz bir dizi sosyal medya hizmeti tarafından ayarlanır.

Hangi Çerezleri Kullanıyoruz, Neden Kullanıyoruz?

http://www.kervansaraykahve.com.tr sitemizde kullanabileceğimiz farklı çerez tiplerini aşağıda listeledik.
Gerekli, İşlevsel, Uygulama ve Diğer Performans, Hedefleme ve Sosyal Medya çerezlerini kullanıyoruz.
Aşağıda kullanılan değişkenlere ait bilgilendirmeler yer almaktadır. Yazılım tarafından kullanılanlar her site için geçerliyken, diğer çerezler siteye göre farklılık gösterebilir.
Çerezler aracığıyla edindiğimiz bilgilerin, kişisel bilgi niteliğinde olması halinde, bu Çerez Politikasını tamamlar nitelikteki Gizlilik Politikası uygulanacaktır.

İşlevsel Çerezler
psid: Site kullanıcısı için oturum değişkeni
l: Müşteri giriş yaptı / yapmadı değişkeni
abh: Yönetici paneli için giriş yapıldı / yapılmadı değişkeni
dc2u: Site Dili, para birimi alanlarının önbelleklemesi için gerekli değişken

Uygulama Çerezleri

popup: Popup bannerın daha önce gösterilip gösterilmediğinin tutulduğu değişken
Cerez Mesaji: Çerez mesajının müşteriye daha önce gösterilip gösterilmediğinin tutulduğu değişken
viewStyle: Ürün listeleme ekranında ürünlerin hangi şekilde gösterileceğinin tutulduğu değişken

Diğer Çerezler

__zlcmid: Zopim Canlı Destek Değişkeni
_ga: Analytics cihaz bilgisi – Google Tag Manager sisteminde yer alan uygulamaların kullanması için
_gid: Kullanıcı tanımlama için
_gat: Anaytics istek oranını düşürmek için kullanılan değişken
__tawkuuid: Tawk Canlı Destek Değişkeni
TawkConnectionTime: Tawk Bağlantı değişkeni

Phpsessid: Php için oturum tanımaması amacıyla kullanılır.

PreviousPage: Bir önceki sayfa bilgisini tutar.

İs Cart Empty: Sepette ürün olup olmadığı bilgisini tutar.

idealPopupHomeAndProduct: Popup tanımlama bilgisidir.

Cart Session id: Sepet tanımlama bilgisini tutar.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Değiştirebilirsiniz?

Çerez tanımlama bilgilerine izin vermemeyi tercih edebilirsiniz, çoğu tarayıcı tanımlama bilgilerini size en uygun şekilde yönetme olanağı sağlar. Bazı tarayıcılarda, çerezleri site bazında yönetmek için gizliliğiniz konusunda daha detaylı bir kontrol sağlayabilirsiniz. Güvendiğiniz siteler dışındaki tüm sitelerden gelen çerezlere izin vermeyebilirsiniz.

Çerez Ayarlarınızı Aşağıdaki Şekilde Yönetebilirsiniz

Hangi tarayıcıları kullanıyorsanız aşağıdaki linklere tıklayarak ilgili çerez ayarlarına ulaşabilirsiniz.
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Masaüstü)
• Safari (Mobil)
• Android Tarayıcı
• Opera
• Opera Mobile

Diğer tarayıcılar için, lütfen tarayıcı üreticinizin sağladığı belgelere bakın.