İade koşullarından ürün paketi hasar görmediği takdirde 2 hafta boyunca yararlanabilirsiniz.

İade durumunda kargo ücretini müşteri karşılar.

Şirket adına alınan ürünlerin iadesi, iade faturası kesilmeden iade işlemi gerçekleşmez.

İade sürecini başlatmak için e-posta, iletişim formu veya telefon yolunu kullanabilirsiniz.

Hatalı üretilmiş ürünlerimizin iadesi yapılmaktadır.

Kargoda paket zarar görmüşse kargoyu almadan tutanak tutulup tekrar mağazamıza gönderilmesi gerekir.

Bozuk ya da hatalı olmayan ürünlerin değişimi yapılmaktadır.

Firma Ünvanı: Kervansaray Kahve Gıda Tarım Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: Kalealtı Mahallesi, Kahramanmaraş Bulvarı, No: 249/A

E- Posta: info@kervansaray.net

Tel:(0850) 441 34 13

Fax:(0850) 441 34 14